1 订单查询:
当您完成付款后，您可以登陆您的账户在订单状态栏内查询所有的成功订单的详细信息。
您将在成功完成订单后先后收到两封系统发送的确认邮件到您的注册邮箱中
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成功付款后，系统会自动发送给您一封邮件确认您的订单已经成功
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当商品付运后，您将再收到一封邮件确认您的商品已经寄出，并附上您包裹的Tracking Number。您可以使用Tracking Number随时网上追踪您的包裹动态。
★注意：使用Hotmail / Yahoo Mail的顾客可能会因为服务商的邮件过滤系统而将从BeautyEshop发送的邮件自动默认为垃圾邮件。如果您没有收到BeautyEshop系统或客服发送给您的邮件，请查看是否在您的注册邮箱的“垃圾邮箱/Junk Mail Folder”里。
2 付款
2.1 信用卡，借记卡付款：
如果您需要通过银行转账或者贝宝(Paypal)付款，请您在定购商品之前联系我们,将您希望订购的商品列表和您的收件地址告诉我们，我们将为您预留下您的商品并将付款地址回发给您。
3 运付
★英国境内〓48H邮递特快号〓
★消费满£20全球免费邮递！
不包含周六、周日和英国法定假日。
3.1 邮寄费用
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英国境内邮递
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海外邮递
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未满£20订单*
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£1.99
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£3.99
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满£20订单
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免费
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免费
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*订单额包括顾客使用红里点数和任何折扣后的数额。
3.2 邮寄方式：
英国境内订单：〓48H邮递特快号〓
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所有英国境内不满2KG的订单将为您使用英国皇家邮局（Royal Mail）Next Day Special Delivery before 1pm邮寄，保证您的包 裹在完成订单的48小时内、邮递后的第二个工作日1pm前送达（不包含周六、周日和英国法定假日）。
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超过2KG的订单不包含在48小时送达的邮递特快的保证范围。超过2KG的订单将为您使用DHL或CityLink等英国快递公司为您邮递，包裹将在您成功完成订单后的2-3个工作日内送达。
注意：英国境内极少数地区不在英国皇家邮局(Royal Mail)的Special Delivery Next Day Guarantee 的保证范围内，这些地区的订单将有1-2个工作日的延迟。想要查看您的所在地是否包含在内，请点击 查看详细信息。
3.3 海外订单的处理：
您的订单一般将使用英国皇家邮局的 Air Mail Small Packets Service (no online tracking number)或Air-Sure Small Packets (with online tracking number)寄送。如果您的包裹重量超过了Air Mail Small Packets Service或Air-Sure Small Packets的最大邮寄重量限制，BeautyEshop将为您使用DHL等其他快递公司邮递。
邮递至不同国家所需的时间将有所不同，一般会在包裹邮递后的2-7个工作日送达，个别情况也会因国际运输中的某些因素造成延迟。
4 取消订单
如果您改变主意需要修改或取消您完成的订单，请尽快联系我们的客服来修改或取消您已经订购但还未邮寄出的商品。由于我们保证所有的订单将在成功付款后的一个工作日内邮递出，所以如果您的订单已经被邮寄出了，请原谅我们将无法为您修改或取消订单。
5 退还商品
无论任何理由，您仍然可以在收到商品后退还您订购的商品。请您注意以下几个事项：
请按照以下的步骤完成商品的退还：
1 将您的订单的详细信息发送邮件至 ，通知我们您要退还商品.
2 我们将会将商品退还号码和表格寄给您，请将填妥后的表格和号码连同所退商品一起邮寄至表格上的退还地址。我们将不能受理没有附带商品退还表格的商品退还请求.
6 我们的邮件是
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